شرکت شاتل

شرکت شاتل

درباره ی شرکت شاتل

شرکت‌ شاتل (گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل)، بزرگ‌ترین مجموعه‌ی فعال در حوزه‌ی ارایه‌ی خدمات دسترسی به اینترنت و راهکارهای ارتباطی اینترنتی در کشور است که توانسته است طی سال‌های فعالیت خود، خدمات کارسازی را در این حوزه به مشتریان سراسر کشور ارایه کند. شاتل اولین ارایه‌کننده‌ی خدمات +ADSL2 در کشور است.

شرکت‌ شاتل با بیش از ۱۳۰۰ نفر نیروی انسانی متخصص، با گسترش دامنه­‌ی توزیع خدمات خود در استان­‌های مختلف از طریق نزدیک به ۴۰۰ دفتر نمایندگی، یک هزار عامل فروش و بیش از ۲۵۰۰ نفر نیروی انسـانی توانسته است سراسر کشور را تحت پوشش خدمات خود قرار دهد و بزرگ‌ترین سهم از مشتریان بازار اینترنت و خدمات تکمیلی آن در کشور را به‌ویژه در حوزه‌ی ارایه‌ی خدمات اینترنت پرسرعت +ADSL2 به خویش اختصاص دهد.

با گسترش دامنه‌ی فعالیت‌های گروه، خدماتی همچون ارایه‌ی پهنای باند به صورت DSL و بی‌سیم و همچنین ارایه‌ی راهکارهای اختصاصی برای برقراری ارتباط با شبکه‌های محلی و جهانی برای سازمان‌ها به سبد محصولات و خدمات این شرکت افزوده شد.

خط مشی شرکت شاتل

1.  توسعه بازار و حفظ جایگاه برتر در بین همکاران
2. کسب رضایت مشتریان، با برآورده کردن انتظارات، نیازمندی و شناسایی علل ریشه‌ای شکایات آنان
3.  پاسخ‌گویی و رسیدگی به شکایات مشتریان به صورت منصفانه و بی‌طرفانه در حداقل زمان ممکن
4.  اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی فرآیند رسیدگی به شکایت برای شاکیان و سایر طرف‌های ذی‌نفع
5.  تعهد به تبعیت از قوانین، الزامات و مقررات ملی متناسب با فعالیت‌ها و خدمات سازمان
6.  کسب رضایت کارکنان از طریق ارتقای سطح دانش و آگاهی فردی، ایجاد فضای پاک، ایمن و مناسب برای خلق ایده‌های نو از سوی با ارزش‌ترین سرمایه‌های سازمانی
7.  حرکت در راستای توسعه پایدار با استفاده بهینه از منابع و انرژی
8.  تعهد به صیانت از ایمنی و بهداشت کارکنان با شناسایی خطرات، ارزیابی و کاهش ریسک‌های ایمنی و بهداشت شغلی
9.  تعهد به حفاظت از محیط زیست با شناسایی، ارزیابی و کاهش جنبه‌های بارز زیست محیطی ‌ناشی از فعالیت‌ها و خدمات سازمان
10.  حفظ چالاکی سازمان با افزایش اثربخشی فرآیندهای سیستم مدیریت یکپارچه متکی بر نوآوری و بهبود مستمر

ارتباط با ما

آدرس: تهران، خیابان شریعتی، پایین تر از پل صدر، بن بست الهیه، ساختمان شاتل

کدپستی : ۱۹۱۴۷۳۳۴۴۱

تلفن: ۹۱۰۰۰۰۰۰

آدرس ایمیل: info@shatel.ir

بازگشت به خانه